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como treinar seu Unicórnio

de STARTUP a UNICÓRNIO

Fry-Yay Talks!, CittaMobi

Dennis Nakamura

EDUCAÇÃO

Engenheiro Civil-Ambiental
Pós em Project Finance
Cursos diversos

ONG Instituto Up!Grader

Ajudar universitários na carreira e negócios
09 cidades e universidades públicas do estado de SP
2.500+ alunos

Engenharia

08 anos em incorporação ambiental imobiliária
CsF - Ciência sem Fronteiras com CNPq
1º leilão dos aeroportos

Westwing
Rocket Internet GmbH

OPERAÇÕES & SERVIÇOS

Departamentos: Compras, Embalagens, Controle da qualidade, Importação, Estúdios fotográficos, Cadastro de produtos, Projetos especiais, Xtra happy, PopUp-Stores

Melhoria em CX, Inteligência interna, Redução de reclamações, aumento de margem, economia financeira, inovação nas lojas, sistema de WMS e CMS

iFood S/A
Movile-JustEat

COMERCIAL

Departamentos: Inside Sales, Inside Expansão, Inside Agendamento, Inside Post-sales, Inteligência

Aumento na conversão, redução de inadimplência, melhorias de UX para restaurantes, breakeven, crescimento exponencial

ATUALMENTE

Mentor: Modelo de negócios, Comercial, Operações, Inovação, Estratégia.
Oracle - Univ. Mackenzie - Escola Politécnica USP

Empresas: Relp! Aceleradora de Restaurantes, Repasse, Triágil, Academia Médica, Elements, Goldstreet Venture Capital

...e como nossa equipe
treinou os unicórnios?

CASE 1

Líder servidor & autonomia

iFood S/A

1

Líder: como posso ajudar hoje?

Trabalho do líder é motivar, direcionar, treinar e suprir as necessidades profissionais dos colaboradores

2

Meta conjunta, responsabilidade individual

As metas são da empresa, departamento, equipe,
mas a responsabilidade para o atingimento é de cada um

3

Autonomia

Cada colaborador precisa ter sua "cota" de autonomia para poder trabalhar bem. (exemplo das RMR-POL)

CASE 2

OKRs, GeRot, KPIs, Dados

OKRs
(Objective and Key Results)

Metodologia para alinhamento de objetivos e metas da empresa.
Reuniões esporádicas de acompanhamento.

GeRot
(Gerenciamento de Rotina)

Reunião de acompanhamento de indicadores diversos para planejamento diário.

Westwing GmbH

KPIs
(Key Performance Indicators)

Reunião semanal da gestão para acompanhamento de TODOS os departamentos da empresa.
+TO-DO List unificada.

Dados

Análise profunda dos dados para insights de melhoria dos negócios.
Ex. Problematic items, e competição entre países

Thinking outside the box
Thinking
outside the box

Modelo de negócios

Como as startups de patinetes valem bilhões?
em Startupi 04/08/2019

Com a recente entrada da Lime no Brasil, empresa de patinetes elétricos investida do Uber, devemos ver uma crescente quantidade de patinetes em nossas grandes cidades. Mas por que essas empresas crescem tão rápido e por que valem tanto?

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Mobirise

Estratégia de mercado

O porquê da guerra das maquininhas de cartão
em Startupi 19/08/2019

No último mês vimos uma movimentação incomum (e agressiva) no setor das adquirentes ou “maquininhas de cartões”, como são mais conhecidas.

No caso, a Rede – vinculada ao Itaú – anunciou que zerou a taxa de antecipação de recebíveis para quem quer receber antes o valor pago à vista por seus clientes por meio de cartões de crédito e débito, detalhe: desde que sejam correntistas Itaú.

Na mesma onda, SafraPay, do banco Safra, e PagSeguro também anunciaram o fim da cobrança desse tipo de juros.
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O porquê da guerra das maquininhas de cartão

Propósito

Quem poderá nos salvar dos unicórnios?
em Diário do Comércio 10/04/2019

Outro dia postei sobre o termo unicórnio em minhas redes sociais e percebi que grande parte dos seguidores ainda não sabiam o real motivo de crianças (e adultos) estarem frequentemente fantasiados de unicórnios, ou grandes marcas lançarem produtos coloridos à cada dia.

Num segundo post, expliquei que o termo unicórnio é utilizado há anos em referência a empresas novas (startups) com menos de 10 anos de idade e valuation (valor de mercado) maior que 1 bilhão de dólares (US$ 1BB).
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Quem poderá nos salvar dos unicórnios?

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